Ajanslar için GEO raporlama: müşteriye savunabileceğiniz bir yapay zekâ görünürlük raporu

Bir müşteri GEO raporunda neler olmalı

Müşteri "ChatGPT'de çıkıyor muyuz?" diye sorduğunda tek bir ekran görüntüsü cevap değildir: aynı soru bir saat sonra başka bir cevap üretir. Savunulabilir bir rapor, aynı soru listesini düzenli aralıkla sorar ve sonucu ayrı satırlarda verir. Anılmak (marka adı cevabın metninde geçti) ile kaynak gösterilmek (cevabın yanında müşterinin bir sayfası listelendi) iki ayrı olgudur; tek sayıda toplanınca hangi işin işe yaradığı görünmez olur.

Aşağıdaki tablo böyle bir raporun iskeletidir. Temsili örnektir: "Örnek Mobilya" gerçek bir müşteri değildir, sayılar ve marka adları yalnızca satırların nasıl okunacağını göstermek için uydurulmuştur; bir sonuç ya da beklenti olarak okunmamalıdır.

SEOLOK bu raporu nasıl üretir

AI görünürlük takibi her müşteri sitesi için ayrı bir soru listesi tutar. Sorular her pazartesi ChatGPT, Gemini ve Google AI Modu'na sorulur; toplantıdan önce elle de ölçüm başlatabilirsiniz (site başına günlük bir sınırı vardır). Ölçüm ülke düzeyindedir ve giriş yapmamış bir kullanıcının gördüğü cevabı okur; müşterinin kendi hesabında kişiselleşmiş cevap farklı olabilir.

Cevapları kod okur, bir dil modeli değil: marka adı ya da kayıtlı yazılışlarından biri metinde geçti mi, müşterinin alan adı kaynaklar arasında mı, başka hangi markalar anıldı. Hiçbir sayıyı yapay zekâ üretmez. Oran olası aralığıyla verilir, altı ölçülmüş cevaptan azında sayı çıkmaz. Önceki 28 günle karşılaştırma yalnızca iki dönemde de ölçülmüş soru ve motor çiftleri üzerinden yapılır; ay ortasında listeye eklediğiniz sorular yapay bir artış ya da düşüş yaratmaz.

PDF'te ne var, ne yok. SEO raporlama aracının her ayın 1'inde ürettiği PDF'e bir yapay zekâ görünürlüğü bölümü eklenir: soru sayısı, görünürlük oranı (anıldı ya da kaynak gösterildi) aralığı ve cevap sayısıyla, önceki döneme göre değişim cümlesi, anılma ve kaynak gösterilme yüzdeleri, motor bazında tablo, en çok anılan ilk dört marka ve müşterinin hiç görünmediği en fazla üç soru (yerine anılan markalarla). Bölüm, savunulacak bir oran yoksa rapora hiç girmez.

Açık söyleyelim: kaynak siteler listesi, müşterinin kaynak gösterilen sayfaları, "Ne yapmalı?" maddeleri ve anılma ile kaynak oranlarının ayrı ayrı aralıkları PDF'te yoktur. Bu satırları paneldeki Kaynaklar, Sayfalar ve genel bakış ekranlarından kendi rapor notunuza siz taşırsınız. Yukarıdaki tablonun son üç satırı bu yüzden "panel" diye işaretli.

Rakip analizi: müşterinin yerine kim anılıyor

Müşteriyi en çok ilgilendiren satır genellikle budur. SEOLOK her cevapta geçen markaları sayar ve "kimler anılıyor" tablosunda müşterinin markasını rakipleriyle yan yana koyar. Site başına 10 rakibe kadar takip listesi tutabilirsiniz; motorların andığı ama listenizde olmayan markalar da ayrıca görünür, çoğu zaman müşterinin rakip saymadığı bir ad buradan çıkar.

Soru bazında bakınca iş listesi kendiliğinden oluşur: müşterinin en az üç ölçülmüş cevapta hiç görünmediği sorular, yerine anılan markalarla birlikte listelenir. Her biri için iki ihtimal vardır ve "Ne yapmalı?" ekranı ikisini ayırır:

• Müşterinin o konuda Google'da zaten görünen bir sayfası varsa, o sayfayı güçlendirmek önerilir.
• Hiç sayfa yoksa, o soruya cevap veren bir sayfa yazmak önerilir.

Bir rakip belirgin biçimde öndeyse ya da müşteri bir motorda görünüp diğerinde görünmüyorsa bunlar da ayrı madde olarak çıkar.

Kaynak takibi: cevapları hangi siteler besliyor

Yapay zekâ cevapları bir yerden beslenir ve o yer çoğu zaman müşterinin sitesi değildir. Kaynaklar ekranı, cevaplarda gösterilen alan adlarını türüne göre ayırır: forum ve topluluk siteleri, haber siteleri, inceleme siteleri, dizinler, pazaryerleri, video ve sosyal platformlar, başvuru kaynakları, rakip siteler ve müşterinin kendi sitesi.

Aylık iş listesine dönüşen kısım "sen görünmezken cevapları besleyen siteler" listesidir: müşteri cevapta ne anılmış ne kaynak gösterilmişken kaynak olan alan adları. Aynı cevapta bir rakip anılmışsa satır ayrıca işaretlenir. Türüne göre iş değişir:

• İnceleme sitesi ya da dizin: müşterinin profili var mı, güncel mi?
• Forum: soruya gerçekten yardımcı olan, reklam kokmayan bir yanıt verilebilir mi?
• Haber sitesi: basın çalışması gündeme alınmalı mı?
• Rakip site: rakibin hangi sayfası kaynak olmuş, müşteride karşılığı var mı?

Sayfalar ekranı ise tersini gösterir: müşterinin hangi sayfaları kaç cevapta, hangi motorda kaynak olmuş. Bu, "geçen ay yazdığımız rehber işe yaradı mı?" sorusunun en somut kanıtıdır.

Müşteri başına kurulum

1. Siteyi ekleyin ve marka adını, varsa farklı yazılışlarını girin (kısaltma, Türkçe karaktersiz hâli gibi).
2. Soruları yazın. Müşterinin müşterisi nasıl soruyorsa öyle: marka soruları, "en iyi … hangisi" türü kategori soruları ve bilgi soruları. Listeyi ay ortasında sık değiştirmeyin; karşılaştırma zayıflar.
3. Rakipleri ekleyin (en fazla 10).
4. Dört hafta bekleyin. İlk ayda karşılaştırılacak bir önceki dönem yoktur; rapor "değişimi söylemek için henüz yeterli veri yok" der. İlk raporu müşteriye "başlangıç ölçümü" olarak sunun.
5. Ay başında PDF'i kendi markanızla alın, paneldeki kaynak ve sayfa satırlarını ve gelecek ayın üç dört işini ekleyin.

Müşteri toplantısından önce tek bir soruyu hızlıca denemek isterseniz ücretsiz yapay zekâ görünürlük kontrolü üyelik gerektirmez. Raporda hangi metriklerin neden ayrı tutulduğunu yapay zekâ görünürlüğü nasıl ölçülür yazısı, müşteriye kavramı anlatırken kullanabileceğiniz çerçeveyi GEO nedir rehberi verir.

Neyi yapmaz

• Görünürlük sözü vermez. SEOLOK bir yazılımdır, ajans hizmeti değildir; içerik ve dış kaynak çalışmasını siz yaparsınız.
• Perplexity ve Claude'u ölçmez. Yalnızca üç motor.
• Sıra, konum ya da duygu raporlamaz.
• Şehir düzeyinde ölçmez; ölçüm ülke düzeyindedir.
• Ziyaret ve dönüşümü bu bölümde göstermez. Yapay zekâ asistanlarından gelen ziyareti raporlamak istiyorsanız müşterinin Google Analytics verisinden ayrı bir satır olarak ekleyin; oranla karıştırmayın.
• Müşteri portalı sunmaz. Rapor PDF olarak paylaşılır.
• Küçük listede kesin sayı vermez. Beş soruyla ölçülen bir müşteride aralık geniş çıkar; bu bir kusur değil, dürüst olanıdır.

Çoklu müşteri yönetiminin geri kalanı (Search Console, sıra takibi, uyarılar, ekip erişimi) ajanslar için SEOLOK sayfasında; plan sınırları ve fiyatlar fiyatlandırma sayfasındadır.