Hizmet
SEOLOK; Search Console, sıralama ve Core Web Vitals verilerini toplayan, sinyal skorları ve aksiyon önerileri üreten, PDF raporlayan ve talep üzerine sitenin tamamı için yazılı teklifle SEO ve GEO çalışması yürüten bir SaaS ve hizmet sağlayıcıdır. Hizmeti SECESTA Bilişim ve Ticaret Ltd. Şti. sağlar.
Hesap
Google hesabınızla giriş yaparsınız ve yalnızca yönetim yetkiniz olan siteleri bağlayabilirsiniz. Hesabınızın güvenliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
Planlar ve ödeme
Ücretsiz plan ücretsizdir. Takip, Pro ve Ajans planları ile Yükselme paketi aylık ya da 12 aylık dönemler halinde satılır. Aylık ödemede, kullanıcı ödeme sırasında "Her ay otomatik yenilensin" seçeneğini açık bırakırsa abonelik her ay aynı karttan otomatik yenilenir; kullanıcı dilediği zaman Plan ve ödeme sayfasından yenilemeyi iptal edebilir, iptal ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur ve kısmi iade yapılmaz. 12 aylık ödeme ve havale/EFT tek seferliktir. Dönem sonunda hesap Ücretsiz plana döner, verileriniz silinmez. Fiyatlara KDV dahil değildir; Türkiye'deki müşterilere %20 KDV eklenir, yurt dışındaki müşterilere KDV uygulanmaz. Ödemeler PayTR üzerinden alınır (Türkiye'de TL, yurt dışında USD); kart bilgileri SEOLOK'a ulaşmaz. İptal, iade ve teslimat koşulları ayrı sayfada özetlenmiştir.
30 gün yükselme garantisi
Hesabın ilk ücretli plan alımına (Takip, Pro veya Ajans) 30 günlük yükselme garantisi uygulanır. Ölçüm tamamen SEOLOK'un kayıtlı Google sıralama verisiyle yapılır: ödemeden sonraki ilk 3 gün içinde ölçülen ve takip edilmeye devam eden en az 5 anahtar kelimenin başlangıç sırası, ödemeden sonraki 27–30. günlerdeki son ölçümle karşılaştırılır; ilk 50'de olmayan kelime 51. sırada sayılır. Ortalama sıra en az 1 basamak iyileşmişse ya da ilk 10'daki kelime sayısı artmışsa garanti koşulu sağlanmış sayılır. Sağlanmamışsa, ödemeden sonraki 30. ve 45. günler arasında Plan ve ödeme sayfasından iade talep edebilirsin; talep onaylandığında o ödemenin tamamı, ödemenin yapıldığı yöntemle (kart ya da havale) iade edilir ve plan sona erer. Garanti hesap başına bir kez kullanılabilir, sonraki ödemeleri kapsamaz; takip edilen kelimeler garanti süresinde değiştirilirse yalnızca başlangıç ölçümü olan kelimeler dikkate alınır. Bu garanti, Google'ın sıralamayı belirleme yetkisini ya da yasal cayma haklarını etkilemez.
Cayma hakkı ve iade
Hizmet, ödeme onayıyla birlikte anında ifa edilen dijital bir hizmettir; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca ödeme sırasında verdiğiniz onayla cayma hakkı kullanılamaz. Teknik bir aksaklık nedeniyle hizmetin sunulamadığı durumlarda kullanılmayan süre için iade veya süre uzatımı yapılır. Daha önce satın alınmış kullanılmamış Boost kredisi talep halinde iade edilebilir; harcanmış reklam bütçesi iade edilemez.
Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti yalnızca yetkili olduğunuz sitelerde, yasalara ve Google politikalarına uygun kullanırsınız. Otomatik kazıma, hizmetin tersine mühendisliği, başkasının hesabına erişim ve yasa dışı içerik barındıran sitelerde hizmetin kullanılması yasaktır.
Hizmet çalışmaları
SEO ve GEO çalışmaları (içerik, teknik düzeltme, bağlantı çalışması) sitenin tamamı için, kapsamı ve bedeli yazılı olarak kararlaştırılan ayrı bir teklifle yürütülür; bot, sahte tıklama veya otomasyon kullanılmaz. Sıralama artışı garanti edilmez; "30 gün yükselme garantisi" maddesindeki iade hakkı yalnızca platform planlarının ilk ücretli alımı içindir ve bu hizmet çalışmalarını kapsamaz. Daha önce yüklenmiş Boost kredisi bakiyeleri için destek ekibiyle iletişime geçilebilir.
Sorumluluk
SEOLOK öneri ve ölçüm sunar; sıralama sonuçları Google'ın kontrolündedir ve "30 gün yükselme garantisi" maddesindeki iade taahhüdü dışında garanti edilmez. SEOLOK'un toplam sorumluluğu, talebe konu olaydan önceki 12 ayda ödediğiniz ücretle sınırlıdır. Eklentiyle uygulanan değişiklikler geri alınabilir şekilde saklanır.
Fesih
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Koşulların ağır ihlali halinde SEOLOK hesabı askıya alabilir veya kapatabilir; ödenmiş ve kullanılmamış süreler için iade hükümleri saklıdır.
Uygulanacak hukuk
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketiciler, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir.